F.A.Q.

Hos RoyalPlus.dk er priserne for private og for erhverv inkl. moms.

De fleste rengøringsassistenter kan forstå og tale engelsk. Vi har også nogle assistenter, som snakker og forestår dansk.

Ændring af rengøringsdag skal ske minimum en uge før. Aflysninger fra kunden skal ske minimum 2 dage før, ellers skal kunden betale for de aftalte antal timer. Opkald eller e-mails efter klokken 17.00 betragtes som dagen efter, da vi har lukket kl. 17.00 mandag til torsdag og kl. 16.00 fredag.

Vi foretrækker at kunden er hjemme første gang vi kommer for at vise assistenten rundt og evt. her udlevere en nøgle, så vi fremover kan være mere fleksible med tiden. Derefter behøves kunden ikke være hjemme når vi kommer. Det er også muligt at lave en aftale, hvor nøglen ikke bliver afleveret, fx at kunden lukker rengøringsassistenten ind hver gang.